Política de Privacidade

1. Quem somos

A YouZipp é um ecossistema digital acessível por meio do domínio youzipp.com, seus subdomínios, aplicações e outras plataformas associadas.

O ecossistema poderá incluir diferentes serviços relacionados a organização, produtividade, comunicação, inteligência artificial, processamento de conteúdo, imagens, comércio, informações, oportunidades e outras funcionalidades digitais.

Os serviços disponíveis poderão variar de acordo com o país, idioma, região e estágio de desenvolvimento de cada produto.

2. Âmbito desta Política

Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado no contexto dos serviços disponibilizados pela YouZipp.

Ela poderá abranger usuários cadastrados, visitantes, clientes, pessoas que interajam com funcionalidades da plataforma e usuários que autorizem integrações com serviços de terceiros.

Determinados serviços poderão possuir avisos adicionais de privacidade quando necessário.

3. Dados que podemos coletar

Dependendo do serviço utilizado, a YouZipp poderá coletar diferentes categorias de informações.

3.1. Dados cadastrais e de contato

Podem incluir:

• nome;
• endereço de e-mail;
• informações de conta;
• idioma e preferências;
• outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

3.2. Dados de autenticação

Quando aplicável, poderão ser tratados dados relacionados à criação e autenticação de contas.

Senhas devem ser armazenadas utilizando mecanismos técnicos adequados de proteção e não devem ser mantidas em formato de texto simples.

Quando o usuário utilizar mecanismos externos de autenticação, como login por terceiros, poderão ser recebidos identificadores necessários para viabilizar o acesso.

3.3. Dados técnicos

Podem incluir:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• data e horário de acesso;
• páginas ou funcionalidades acessadas;
• identificadores técnicos necessários ao funcionamento e segurança da plataforma.

3.4. Dados de uso

Poderão ser coletadas informações relacionadas à forma como o usuário interage com os serviços, incluindo recursos utilizados, ações executadas, configurações e desempenho das funcionalidades.

3.5. Conteúdos fornecidos pelo usuário

Alguns serviços permitem que o usuário forneça ou envie:

• textos;
• comandos;
• imagens;
• arquivos;
• tarefas;
• informações de organização pessoal;
• mensagens ou outros conteúdos necessários à execução da funcionalidade solicitada.

O conteúdo efetivamente tratado dependerá do serviço utilizado.

3.6. Dados relacionados a pagamentos

Quando houver contratação de serviços pagos, poderão ser tratados dados relacionados à transação, plano contratado, status do pagamento, valores e informações administrativas necessárias.

Os dados completos de cartões ou outros meios de pagamento poderão ser processados diretamente por provedores especializados, sem armazenamento integral pela YouZipp.

4. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• fornecer e operar os serviços;
• criar e administrar contas;
• autenticar usuários;
• executar funcionalidades solicitadas;
• salvar configurações e preferências;
• processar conteúdos enviados;
• oferecer suporte;
• processar pagamentos e assinaturas;
• prevenir fraude e abuso;
• proteger a segurança da plataforma;
• identificar erros e problemas técnicos;
• melhorar desempenho e usabilidade;
• cumprir obrigações legais;
• comunicar alterações importantes relacionadas aos serviços.

Quando permitido pela legislação aplicável, determinadas informações também poderão ser utilizadas para análise estatística e aprimoramento dos produtos.

5. Bases legais para tratamento

Quando a legislação brasileira for aplicável, o tratamento de dados pessoais observará as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Dependendo da situação, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses, para:

• execução de contrato ou procedimentos relacionados ao serviço solicitado pelo usuário;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• proteção contra fraude e segurança;
• atendimento a interesses legítimos, quando aplicável;
• consentimento do titular, quando necessário.

A base legal utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A YouZipp poderá utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento adequado da plataforma.

Essas tecnologias poderão ser usadas para:

• manter sessões;
• identificar preferências;
• lembrar idioma e configurações;
• melhorar segurança;
• medir desempenho;
• entender de forma agregada como os serviços são utilizados.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para permitir funcionalidades essenciais da plataforma.

Quando exigido pela legislação aplicável, o uso de categorias adicionais de cookies dependerá das escolhas ou do consentimento do usuário.

7. Publicidade

Algumas áreas da YouZipp poderão exibir publicidade, conteúdo patrocinado ou links comerciais.

A utilização de cookies, identificadores ou outras tecnologias relacionadas à publicidade deverá observar esta Política e as regras dos respectivos provedores.

Quando aplicável, o usuário poderá ter opções para controlar determinadas formas de personalização publicitária por meio das ferramentas disponibilizadas pelo respectivo provedor.

8. Compartilhamento de dados

A YouZipp não vende dados pessoais de seus usuários.

Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para permitir o funcionamento dos serviços, incluindo com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• serviços de banco de dados;
• provedores de autenticação;
• processadores de pagamento;
• serviços de e-mail;
• provedores de inteligência artificial;
• serviços de armazenamento;
• ferramentas de segurança;
• plataformas de integração utilizadas pelo próprio usuário;
• autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Esses terceiros recebem apenas as informações necessárias para desempenhar suas respectivas funções, de acordo com os contratos, políticas e requisitos legais aplicáveis.

9. Provedores de inteligência artificial

Determinadas funcionalidades da YouZipp poderão utilizar modelos ou serviços de inteligência artificial operados por terceiros.

Quando o usuário utiliza uma funcionalidade dessa natureza, conteúdos necessários à execução da solicitação poderão ser transmitidos ao respectivo provedor tecnológico.

A YouZipp buscará utilizar provedores adequados e limitar o compartilhamento ao necessário para prestar a funcionalidade solicitada.

Os dados efetivamente enviados dependerão do serviço utilizado e da ação executada pelo usuário.

10. Integrações com serviços de terceiros

A YouZipp poderá permitir que o usuário conecte sua conta a serviços externos.

Essas integrações somente deverão acessar as informações necessárias às funcionalidades autorizadas pelo usuário.

O usuário poderá ter a possibilidade de revogar essas autorizações diretamente no serviço de origem ou nas configurações disponíveis na YouZipp.

Cada serviço externo também possui suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.

11. Uso de dados das APIs do Google

Alguns serviços da YouZipp, incluindo funcionalidades do Zipp Organizer, poderão solicitar autorização para acessar dados de serviços do Google.

O acesso somente ocorrerá após autorização do usuário e ficará limitado às permissões necessárias para executar as funcionalidades explicitamente solicitadas.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google observarão a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

Dados obtidos por meio das APIs do Google não serão utilizados para fins incompatíveis com as funcionalidades autorizadas pelo usuário.

Quando aplicável, o usuário poderá revogar o acesso da YouZipp por meio das configurações de segurança de sua conta Google.

12. Armazenamento dos dados

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou em infraestrutura de provedores contratados.

A localização física dos servidores poderá variar de acordo com o serviço utilizado e o provedor responsável pela infraestrutura.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

• fornecer o serviço;
• manter a conta ativa;
• cumprir obrigações legais;
• resolver disputas;
• prevenir fraude;
• exercer direitos;
• preservar segurança e integridade dos sistemas.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento para a manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as exceções legais.

13. Transferências internacionais de dados

Alguns dos provedores tecnológicos utilizados pela YouZipp poderão operar infraestrutura localizada fora do Brasil.

Consequentemente, determinados dados poderão ser processados ou armazenados em outros países.

Quando aplicável, a YouZipp adotará mecanismos compatíveis com a legislação de proteção de dados para tais transferências.

14. Segurança

A YouZipp adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• destruição;
• alteração indevida;
• divulgação não autorizada;
• outras formas de tratamento inadequado.

As medidas utilizadas poderão incluir controles de acesso, autenticação, criptografia quando aplicável, registros de segurança, proteção de infraestrutura e práticas de desenvolvimento seguro.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta contra incidentes.

15. Incidentes de segurança

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a YouZipp avaliará sua natureza, impacto e riscos envolvidos.

Quando exigido pela legislação aplicável, poderão ser realizadas comunicações aos titulares afetados e às autoridades competentes.

16. Dados de menores de idade

Os serviços da YouZipp não são destinados especificamente à coleta deliberada de dados pessoais de crianças.

Quando o uso por menores depender de consentimento, autorização ou supervisão de pais ou responsáveis segundo a legislação aplicável, tais requisitos deverão ser observados.

Caso a YouZipp identifique tratamento inadequado de dados de menores, poderão ser adotadas medidas para limitar ou excluir essas informações.

17. Direitos dos titulares

Quando a LGPD for aplicável, o titular poderá exercer, conforme as condições previstas em lei, direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

Esses direitos poderão incluir:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• revisão de determinadas decisões automatizadas, nos casos previstos em lei.

O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito a limitações ou requisitos legais.

18. Exclusão de dados e encerramento da conta

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de dados associados, quando aplicável.

Determinadas informações poderão continuar armazenadas pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, exercício de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

19. Decisões automatizadas

Determinados serviços poderão utilizar processamento automatizado para fornecer resultados, recomendações, classificações ou outras funcionalidades.

Quando houver decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do titular, serão observados os direitos previstos na legislação aplicável.

20. Registros técnicos e segurança

A YouZipp poderá manter registros técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso, investigação de incidentes, funcionamento dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

Esses registros poderão incluir informações relacionadas a acessos e atividades realizadas na plataforma.

21. Comunicações por e-mail

A YouZipp poderá utilizar o endereço de e-mail fornecido pelo usuário para:

• autenticação;
• recuperação de conta;
• alertas de segurança;
• informações sobre serviços contratados;
• alterações relevantes nos serviços;
• suporte.

Comunicações promocionais, quando realizadas, deverão observar as preferências do usuário e a legislação aplicável.

22. Links para sites externos

Os serviços poderão conter links para sites, serviços ou plataformas externas.

A YouZipp não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

O usuário deverá consultar as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados nesses ambientes.

23. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:

• nos serviços;
• na legislação;
• nas tecnologias utilizadas;
• nos provedores;
• nas práticas internas de tratamento de dados.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

Quando alterações relevantes exigirem comunicação específica, a YouZipp poderá utilizar os canais apropriados para informar os usuários.

24. Legislação aplicável

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável.

Para usuários e operações sujeitos à legislação brasileira, isso inclui a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e demais normas aplicáveis.

25. Contato e solicitações relacionadas à privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por:

info@youzipp.com

A YouZipp poderá solicitar informações adicionais necessárias para verificar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.